En el año 2011, la CRT habrá generado, de manera oportuna, un marco regulatorio que tenga en cuenta la convergencia, facilite el uso eficiente a las tecnologías y promueva la competencia en el sector, de tal modo que toda la población pueda acceder a la sociedad del conocimiento.

Se habrá constituido como el principal órgano de consulta al servicio de los usuarios y de todos los agentes del sector de las telecomunicaciones.

Todas sus actuaciones estarán fundamentadas en sus principios y valores, y seguirá siendo una entidad reconocida por su profesionalismo, imparcialidad y altos estándares de calidad.